결혼정보회사 가입 전후라면 확인하세요
결혼중개 해지·환급 7가지 총정리
✅ 결혼중개 해지 핵심 요약
만남 전 해지 시 가입비 80% 환급
만남 후에도 남은 횟수만큼 환급
업체 잘못이면 20% 추가 배상
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✅ 왜 이 내용을 알아야 할까?
결혼정보회사는 해지해도 정해진 기준에 따라 가입비를 돌려받을 수 있습니다.
환급 기준을 모르면 업체가 제시하는 금액만 받고 끝나기 쉽습니다.
정보 확인 기준일은 2026년 11월 14일입니다.
1. 근거
• 소비자분쟁해결기준
2. 만남 전 해지
• 가입비 80% 환급
3. 만남 후 해지
• 80%×잔여/총횟수
4. 업체 귀책
• 가입비 20% 추가 배상
📌 결혼중개 해지·환급 기준 총정리
| 구분 | 내용 | 기준 | 근거 |
| 소비자 해지 | 만남 개시 전 | 가입비 80% 환급 | 소비자분쟁해결기준 |
| 소비자 해지 | 1회 만남 후 | 80%×잔여/총횟수 | 소비자분쟁해결기준 |
| 업체 귀책 해지 | 만남 개시 전 | 전액+20% 배상 | 소비자분쟁해결기준 |
| 업체 귀책 해지 | 1회 만남 후 | 잔여분+20% 환급 | 소비자분쟁해결기준 |
| 청약철회 | 방문·전화권유 | 14일 이내 서면 | 서울시·소비자원 |
| 청약철회 | 인터넷·카드할부 | 7일 이내 | 서울시·소비자원 |
⭕ 확인 순서
아래 순서대로 확인하면 도움이 됩니다.
1. 계약서 확인
• 가입비·기간·만남횟수
2. 차감 내역 확인
• 실제 만남 횟수
3. 해지 통보
• 서면·내용증명
4. 환급액 계산
• 분쟁해결기준 적용
5. 분쟁 시
• 1372 상담
❌ 꼭 알아둘 유의사항
• 구두 약속은 계약서에 없으면 인정 어려움
• 프로필 제공만으로 횟수 차감 주의
• 성혼사례금 기준 미리 확인
• 분쟁해결기준은 권고 기준
💡 알아두면 좋은 팁
아래 내용을 함께 확인하면 도움이 됩니다.
1. 가입 전
• 홈페이지 회비 공개 확인
2. 업체 선택
• 표준약관 사용 업체
3. 보증보험
• 가입 여부 확인
📋 미리 알아둘 것
• 계약서·약관
가입비·만남횟수·환급기준
• 결제 내역
카드전표·계좌이체 기록
• 상담 창구
소비자상담센터 1372
